Exclusão de Conta
O usuário pode solicitar a exclusão da conta do GuardaFácil e dos dados relacionados ao cadastro.
Como solicitar
Envie um e-mail para suporte.guardafacil@gmail.com com o assunto:
Solicitação de exclusão de conta - GuardaFácil
Informações necessárias
- E-mail cadastrado no aplicativo;
- Nome utilizado no cadastro;
- Confirmação de que deseja excluir a conta e os dados relacionados.
Prazo de atendimento
A solicitação será analisada em até 30 dias após a confirmação das informações necessárias.
Dados que podem ser excluídos
Podem ser excluídos dados de perfil, filhos cadastrados, registros de guarda, atividades, gastos, fotos, documentos e demais informações associadas à conta, respeitando obrigações legais ou operacionais aplicáveis.
Cancelamento de assinatura
A exclusão da conta não substitui automaticamente o cancelamento de assinaturas ativas em lojas de aplicativos ou plataformas de pagamento. Para evitar novas cobranças, solicite também o cancelamento da assinatura pelo canal de pagamento correspondente ou pelo suporte.
Contato
Para dúvidas sobre exclusão de conta, envie e-mail para suporte.guardafacil@gmail.com.